มีใครจำปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Dell Alienware M11x ได้บ้างครับ นั่นคือปัญหาเกี่ยวกับบานพับที่ค่อนข้างเปราะบาง (ข่าวเก่า#1, ข่าวเก่า#2) ซึ่งที่ผ่านมา Dell ก็ได้ทำการปรับปรุง ทำให้เครื่องที่ผลิตมาในล็อตหลังไม่ประสบกับปัญหานี้แล้ว แต่ก็ยังไม่มีทางแก้ปัญหาให้กับรุ่นเก่าที่มีปัญหานี้แต่อย่างใด

ล่าสุด Dell ได้ออกมาประกาศแล้วว่าจะรับซ่อม M11x ในรุ่น R1 และ R2 ที่มีปัญหาเรื่องบานพับให้ฟรี โดยลูกค้าสามารถส่งเครื่องซ่อมได้โดยไม่ต้องกังวลว่ายังมีประกันอยู่หรือไม่ เพราะพี่ Dell เราเปิดซ่อมให้ทุกกรณีครับ ก็นับว่าเป็นการ service เอาใจลูกค้าได้ทางหนึ่งละนะ

ที่มา : Notebookcheck